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2019年河北省专接本管理类人力资源管理专业考试大纲

河北专接本网 2018年05月05日
河北省普通高校专科接本科教育考试
人力资源管理专业考试说明
 
第一部分:管理学原理
 
I.课程简介
一、内容概述与要求
《管理学原理》考试是针对经济管理类专科生接本科而设置的入学考试科目。参加《管
理学原理》科目考试的学生应该正确理解管理的概念,掌握管理的普遍规律、基本原理和一
般方法,并能综合运用于对实际问题的分析,初步具有解决一般管理问题的能力和综合管理
素质。
 
二、考试形式与试卷结构
考试采用闭卷、笔试形式,全卷满分 150 分,考试时间为 75 分钟。
试卷题型包括名词解释、选择题、判断题、简答题和案例分析题,其中选择题为单选题,
只需要在四个选项中选择出一个正确的选项即可;案例分析题需要运用正确理论深入分析资
料内容。
 
参考书目:周三多.《管理学》(第四版).高等教育出版社,2014.

II.知识要点与考核要求
 
一、管理及管理学概述
 
(一)知识范围
1.管理概念
2.管理的性质
3.管理者角色与技能
4.管理职能
 
(二)考核要求
1.识记管理的概念,管理二重性的含义,管理角色与技能及管理职能。
2.领会管理概念的多种表述,管理学的特征。
3.理论联系实际说明管理的重要性。
 
二、管理思想的演进
 
(一)知识范围
1.中国管理思想的形成与发展
2.西方早期管理思想的形成
3.西方的古典管理理论
4.西方的行为科学理论
5.现代管理思想的新发展
 
(二)考核要求
1.识记泰罗的科学管理理论的要点,梅奥的霍桑试验(人际关系学说)的主要内容。
2.领会中国古代管理思想及评价,法约尔的一般管理理论要点,韦伯的行政组织理论要
点,现代管理思想的发展趋势。
3.应用古典管理理论在现代管理中的运用,行为科学理论在现代管理中的运用。
 
三、管理原理及管理方法
 
(一)知识范围
1.原理与管理原理
2.管理方法
 
(二)考核要求
1.领会管理原理概念,领会系统原理、人本原理、能级原理、封闭原理等,领会管理经
济方法、法律方法、教育方法等。
2.应用管理原理和管理方法在管理中的应用。
 
四、计划职能
 
(一)知识范围
1.计划的内涵
2.计划的类型
3.计划编制程序
4.计划编制方法
5.目标及目标管理
6.战略计划
 
(二)考核要求
1.识记:计划的概念,计划的类型,计划编制程序,目标管理的概念与特点。
2.领会:计划工作的特征,计划工作的作用,滚动计划法基本思想,战略计划分析方法。
3.应用:能够实际编制工作计划。
 
五、决策职能
 
(一)知识范围
1.决策的内涵与类型
2.决策的原则与影响因素
3.决策的程序
4.决策的方法
 
(二)考核要求
1.识记:决策的概念,决策的类型,决策的过程,决策的方法。
2.领会:决策的原则,决策的影响因素,决策理论。
3.应用:能够使用决策树等方法计算现实决策问题。
 
六、组织职能
 
(一)知识范围
1.组织与组织工作
2.组织设计的任务与原则
3.组织设计的影响因素
4.管理幅度与组织层次
5.集权与分权
6.直线与参谋
7.组织结构类型
 
(二)考核要求
1.识记:组织的含义,组织设计的原则、组织设计的影响因素、管理幅度、组织层次,
影响管理幅度的因素,影响集权与分权的主要因素,组织结构的各种类型及其优缺点。
 
2.领会:组织设计的任务,职权、集权、分权的含义,直线职权、职能职权和参谋职权
的含义。
 
3.应用:分析组织(企业)的组织结构形式,能对各种不同类型组织结构的运行特点进
行分析并提出这些结构形式的适用条件。
 
七、人员配备
 
(一)知识范围
1.人员配备的任务与原则
2.人员的选聘
3.人员的考评
4.人员的培训
5.组织文化
6.组织变革
 
(二)考核要求
1.识记:人员配备的含义,管理人员外部招聘和内部提升的优缺点,组织文化概念。
2.领会:人员配备的原则,考评的定义和作用,培训的目的与作用,组织文化建设,组
织生命周期理论。
3.应用:分析组织人员选聘、培训、考核等情况。
 
八、领导职能
 
(一)知识范围
1.领导概念及领导影响力
2.领导风格与理论
3.领导艺术
 
(二)考核要求
1.识记:领导的含义,领导方格理论、费德勒权变理论。
2.领会:影响领导行为有效性的因素,领导者必备的要素,领导行为理论。
3.应用:分析组织的领导方式和领导艺术。
 
九、激励职能
 
(一)知识范围
1.激励概念及过程
2.激励理论
3.激励的方法
 
(二)考核要求
1.识记:激励的含义,激励的基本过程,需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望
理论、强化理论的主要论点。
2.领会:对各种类型激励理论的评述,激励方法。
3.应用:运用激励理论分析现实问题。
 
十、沟通职能
 
(一)知识范围
1.沟通的概念、沟通的过程及方式
2.沟通的类型
3.沟通障碍与有效沟通
 
(二)考核要求
1.识记:沟通的定义,沟通的过程,沟通的类型,沟通障碍与有效沟通。
2.领会:沟通的作用。
 
十一、控制职能
 
(一)知识范围
1.控制的内涵与重要性
2.控制原理
3.控制类型
4.有效控制的原则
 
(二)考核要求
1.识记:控制的含义,按照不同分类标准的控制类型,控制工作的步骤。
2.领会:控制的重要性,有效控制的原则。

第二部分:人力资源管理
 
Ⅰ.课程简介
 
一、 内容概要与要求
 
(一) 内容概要
人力资源管理是现代企业管理的一个重要组成部分,是一门研究如何采用计划、组织、指挥、监督、激励、协调、控制等措施和手段,充分开发和利用组织系统中的人力资源以提高工作效率并实现组织目标的学科。对人力资源这一特殊资源的研究需要结合经济因素、政治因素、文化因素、组织因素、心理因素、生理因素等多种因素。同时,它还要汲取经济学、社会学、人类学、心理学、管理学等多种学科的知识,因此是一门综合性很强的学科。
 
人力资源管理科目考试是针对经济管理类专科生接本而设置的入学考试科目。参加人力资源管理科目考试的学生应该正确理解人力资源管理的相关概念和基本理论,掌握人力资源管理主要环节的操作技术和方法,并能综合运用于对实际问题的分析,初步具有解决一般人力资源管理问题的能力和综合管理素质。其具体考核内容主要包括人力资源管理的内涵、工作岗位研究、人力资源规划、人员招聘与录用、绩效管理、薪酬管理、劳动关系、培训与开发、职业生涯规划等。
 
(二)要求
人力资源管理科目考试从了解、理解、掌握及应用三个层次上对考生进行测试。“了解”和“理解”是对概念与理论提出的要求。“掌握”是对流程、方法、分析应用能力提出的要求。具体要求如下:
 
1.了解人力资源管理的基本概念、基础理论、相关知识。
2.理解并掌握人力资源管理各项工作的程序、流程与方法。
3.掌握并初步应用人力资源管理的理念、方法与技术。
 
二、 考试形式与试卷结构
 
(一)考试形式
答题方式为闭卷、笔试。本试卷满分为 150 分,考试时间为 75 分钟。
 
(二)试卷结构
1.名词解释题:4 小题,每小题 5 分,共 20 分,占全部试题的 13%左右。考查学生对基本概念、基本知识及基本公式的理解和记忆程度。
 
2.单项选择题:10 小题,每小题 4 分,共 40 分,占全部试题的 27%左右。考查学生对基本知识、基本理论和基本操作技能的了解和掌握程度。
 
3.多项选择题:5 小题,每小题 4 分,共 20 分,此类题目占全部试题的 13%左右。考查学生对基本知识、基本理论和基本操作技能的了解和掌握程度。
 
4.简答题:3 小题,每小题 15 分,共 45 分,此类题目占全部试题的 30%左右。考查学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。
 
5.论述题:1 小题,每小题 25 分,共 25 分,占全部试题的 17%左右。考查学生对重要问题的分析和理解能力。
 
Ⅱ.知识要点与考核要求
 
一、人力资源及人力资源管理
 
(一)知识范围
1. 人力资源的概念及特点。
2. 人力资源管理的概念。
3. 人力资源管理的基本职能和目标。
4. 人力资源管理的基本原理。
5. 传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
6. 我国人力资源管理的现状及发展趋势。
 
(二)考核要求
1. 理解人力资源的定义和特点。
2. 了解人力资源管理的产生与发展。
3. 了解我国人力资源管理的现状与发展趋势。
4. 理解人力资源管理的定义。
5. 理解人力资源的特征。
6. 理解人力资源管理的定义、目标意义。
7. 理解人事管理和人力资源管理的区别。
8. 掌握人力资源管理的功能。
9. 掌握人力资源管理的基本原理。
 
二、岗位研究
 
(一)知识范围
1. 岗位研究的相关概念。
2. 岗位研究的基本原则和作用。
3. 岗位调查的流程、内容及方法。
4. 岗位分析的主要内容及实施步骤。
5. 岗位评价的常用指标及评价方法。
6. 岗位分类的操作步骤。
7.工作设计。
 
(二)考核要求
1. 了解岗位研究的相关术语和作用。
2. 理解岗位研究的基本原则。
3. 掌握岗位调查的流程、调查的内容及方法。
4. 了解岗位分析的主要内容。
5. 掌握岗位分析的实施步骤。
6. 掌握岗位评价的指标。
7. 掌握岗位评价的方法。
8. 了解岗位分类的概念及原则。
9. 掌握岗位分类的步骤。
10.掌握工作设计的方法。
 
三、人力资源规划
 
(一)知识范围
1. 人力资源规划的含义和作用。
2. 人力资源规划与组织计划的关系。
3. 人力资源规划的内容。
4. 人力资源规划的程序。
5. 人力资源供给和需求的影响因素。
6. 人力资源需求预测的方法。
7. 人力资源供给预测的方法。
8. 人力资源供需综合平衡。
9. 人力资源规划的实施与评价。
 
(二)考核要求
1. 了解人力资源规划的含义和作用。
2. 了解人力资源规划与组织计划的关系。
3. 掌握人力资源规划的内容及程序。
4. 理解人力资源供给和需求的影响因素。
5. 掌握人力资源需求预测的方法。
6. 掌握人力资源供给预测的方法。
7. 掌握人力资源供需综合平衡。
8. 了解人力资源规划的实施与评价。
 
四、 招聘录用
 
(一)知识范围
1. 招聘的概念及意义。
2. 招聘的原则。
3. 应聘者的来源与招聘渠道。
4. 甄选的含义与内容。
5. 甄选测试的信度和效度。
6. 甄选的方法。
7. 劳动合同的内容。
8. 无效劳动合同的认定及报酬支付。
9. 劳动合同期限的确定。
10. 试用期的规定。
 
(二) 考核要求
1. 了解招聘、甄选的概念及意义。
2. 理解招聘的原则。
3. 掌握应聘者的来源与招聘渠道。
4. 掌握内部和外部招聘的优点和缺点。
5. 了解甄选的含义与内容。
6. 了解甄选测试的信度和效度。
7. 掌握甄选的方法。
8. 了解劳动合同的内容。
9. 了解无效劳动合同的认定及报酬支付。
10. 了解劳动合同期限的确定。
11. 了解试用期的规定。
 
五、 绩效管理
 
(一)知识范围
1. 绩效管理的相关概念。
2. 绩效管理在企业中的地位及作用。
3. 绩效管理的原则。
4. 绩效管理的操作流程。
5. 绩效计划的制定。
6. 绩效监控与辅导。
7. 绩效反馈与改进。
8. 绩效考核体系的设计。
9. 绩效考核的导向和具体方法。
10. 绩效考核中常见的误区和问题。
 
(二)考核要求
1. 掌握绩效管理的相关概念。
2. 了解绩效管理在企业中的地位及作用。
3. 理解绩效管理的原则。
4. 掌握绩效管理的操作流程。
5. 掌握绩效计划的制定流程。
6. 掌握绩效监控与辅导的方法。
7. 掌握绩效反馈的技巧。
8. 掌握绩效考核体系的设计步骤。
9. 理解评价者主体的选择依据及信息来源。
10. 绩效考核的基本方法。
11. 理解绩效考核中常见的误区及解决策略。
 
六、 薪酬管理
 
(一)知识范围
1. 薪酬概念、构成及功能。
2. 薪酬管理的内容与原则。
3. 薪酬水平和结构管理。
4. 薪酬水平决策与管理。
5. 薪酬结构决策与管理。
6. 薪酬等级制度的基本构成。
7. 薪酬体系的设计模式。
 
(二)考核要求
1. 了解薪酬概念、构成及功能。
2. 理解薪酬管理的内容与原则。
3. 掌握薪酬水平决策和管理的技巧。
4. 掌握薪酬结构决策及管理的技术。
5. 了解薪酬等级制度的基本构成。
6. 掌握基本职位薪酬体系、技能薪酬体系等基本薪酬体系的设计方法。
 
七、 培训与开发
 
(一)知识范围
1. 培训与开发的意义和原则。
2. 培训与开发的特点与内容。
3. 培训与开发的基本程序。
4. 培训需求分析的方法。
5. 培训方案设计与实施的步骤和方法。
6. 常用的培训方法。
7. 培训与开发的风险防范的方法。
8. 培训效果评估的方法。
 
(二)考核要求
1. 了解培训与开发的意义。
2. 理解员工与开发的特点及原则。
3. 理解培训与开发的内容。
4. 掌握培训与开发的基本程序。
5. 掌握培训需求分析的途径与方法。
6. 掌握培训方案设计与实施的步骤和方法。
7. 了解成人学习规律以及员工学习的特殊性。
8. 掌握培训计划的制定。
9. 理解各种培训方式的使用范围及优缺点。
10. 了解培训与开发的风险及防范措施。
11. 掌握培训效果评估的柯氏模型。
12. 掌握培训效果评估的时机与方法。
 
八、 职业生涯规划
 
(一)知识范围
1. 职业生涯规划的含义及特点。
2. 职业生涯发展的阶段。
3. 职业生涯规划的有关理论。
4. 个人职业生涯规划的步骤。
5. 员工职业生涯管理方法。
6. 职业生涯管理面临的问题与对策。
 
(二)考核要求
1. 了解职业生涯规划的含义及特点。
2. 理解职业生涯发展的阶段。
3. 了解人生三大周期理论。
4. 掌握职业锚理论和职业生涯选择理论。
5. 理解个人职业生涯规划的影响因素。
6. 掌握职业生涯规划的步骤。
7. 了解有关人员在职业生涯管理中的角色
8. 掌握一般职业路径的设计方法。
9. 了解职业生涯管理面临的问题与对策。

话题:

管理类  
河北省普通高校专科接本科教育考试
人力资源管理专业考试说明
 
第一部分:管理学原理
 
I.课程简介
一、内容概述与要求
《管理学原理》考试是针对经济管理类专科生接本科而设置的入学考试科目。参加《管
理学原理》科目考试的学生应该正确理解管理的概念,掌握管理的普遍规律、基本原理和一
般方法,并能综合运用于对实际问题的分析,初步具有解决一般管理问题的能力和综合管理
素质。
 
二、考试形式与试卷结构
考试采用闭卷、笔试形式,全卷满分 150 分,考试时间为 75 分钟。
试卷题型包括名词解释、选择题、判断题、简答题和案例分析题,其中选择题为单选题,
只需要在四个选项中选择出一个正确的选项即可;案例分析题需要运用正确理论深入分析资
料内容。
 
参考书目:周三多.《管理学》(第四版).高等教育出版社,2014.

II.知识要点与考核要求
 
一、管理及管理学概述
 
(一)知识范围
1.管理概念
2.管理的性质
3.管理者角色与技能
4.管理职能
 
(二)考核要求
1.识记管理的概念,管理二重性的含义,管理角色与技能及管理职能。
2.领会管理概念的多种表述,管理学的特征。
3.理论联系实际说明管理的重要性。
 
二、管理思想的演进
 
(一)知识范围
1.中国管理思想的形成与发展
2.西方早期管理思想的形成
3.西方的古典管理理论
4.西方的行为科学理论
5.现代管理思想的新发展
 
(二)考核要求
1.识记泰罗的科学管理理论的要点,梅奥的霍桑试验(人际关系学说)的主要内容。
2.领会中国古代管理思想及评价,法约尔的一般管理理论要点,韦伯的行政组织理论要
点,现代管理思想的发展趋势。
3.应用古典管理理论在现代管理中的运用,行为科学理论在现代管理中的运用。
 
三、管理原理及管理方法
 
(一)知识范围
1.原理与管理原理
2.管理方法
 
(二)考核要求
1.领会管理原理概念,领会系统原理、人本原理、能级原理、封闭原理等,领会管理经
济方法、法律方法、教育方法等。
2.应用管理原理和管理方法在管理中的应用。
 
四、计划职能
 
(一)知识范围
1.计划的内涵
2.计划的类型
3.计划编制程序
4.计划编制方法
5.目标及目标管理
6.战略计划
 
(二)考核要求
1.识记:计划的概念,计划的类型,计划编制程序,目标管理的概念与特点。
2.领会:计划工作的特征,计划工作的作用,滚动计划法基本思想,战略计划分析方法。
3.应用:能够实际编制工作计划。
 
五、决策职能
 
(一)知识范围
1.决策的内涵与类型
2.决策的原则与影响因素
3.决策的程序
4.决策的方法
 
(二)考核要求
1.识记:决策的概念,决策的类型,决策的过程,决策的方法。
2.领会:决策的原则,决策的影响因素,决策理论。
3.应用:能够使用决策树等方法计算现实决策问题。
 
六、组织职能
 
(一)知识范围
1.组织与组织工作
2.组织设计的任务与原则
3.组织设计的影响因素
4.管理幅度与组织层次
5.集权与分权
6.直线与参谋
7.组织结构类型
 
(二)考核要求
1.识记:组织的含义,组织设计的原则、组织设计的影响因素、管理幅度、组织层次,
影响管理幅度的因素,影响集权与分权的主要因素,组织结构的各种类型及其优缺点。
 
2.领会:组织设计的任务,职权、集权、分权的含义,直线职权、职能职权和参谋职权
的含义。
 
3.应用:分析组织(企业)的组织结构形式,能对各种不同类型组织结构的运行特点进
行分析并提出这些结构形式的适用条件。
 
七、人员配备
 
(一)知识范围
1.人员配备的任务与原则
2.人员的选聘
3.人员的考评
4.人员的培训
5.组织文化
6.组织变革
 
(二)考核要求
1.识记:人员配备的含义,管理人员外部招聘和内部提升的优缺点,组织文化概念。
2.领会:人员配备的原则,考评的定义和作用,培训的目的与作用,组织文化建设,组
织生命周期理论。
3.应用:分析组织人员选聘、培训、考核等情况。
 
八、领导职能
 
(一)知识范围
1.领导概念及领导影响力
2.领导风格与理论
3.领导艺术
 
(二)考核要求
1.识记:领导的含义,领导方格理论、费德勒权变理论。
2.领会:影响领导行为有效性的因素,领导者必备的要素,领导行为理论。
3.应用:分析组织的领导方式和领导艺术。
 
九、激励职能
 
(一)知识范围
1.激励概念及过程
2.激励理论
3.激励的方法
 
(二)考核要求
1.识记:激励的含义,激励的基本过程,需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望
理论、强化理论的主要论点。
2.领会:对各种类型激励理论的评述,激励方法。
3.应用:运用激励理论分析现实问题。
 
十、沟通职能
 
(一)知识范围
1.沟通的概念、沟通的过程及方式
2.沟通的类型
3.沟通障碍与有效沟通
 
(二)考核要求
1.识记:沟通的定义,沟通的过程,沟通的类型,沟通障碍与有效沟通。
2.领会:沟通的作用。
 
十一、控制职能
 
(一)知识范围
1.控制的内涵与重要性
2.控制原理
3.控制类型
4.有效控制的原则
 
(二)考核要求
1.识记:控制的含义,按照不同分类标准的控制类型,控制工作的步骤。
2.领会:控制的重要性,有效控制的原则。

第二部分:人力资源管理
 
Ⅰ.课程简介
 
一、 内容概要与要求
 
(一) 内容概要
人力资源管理是现代企业管理的一个重要组成部分,是一门研究如何采用计划、组织、指挥、监督、激励、协调、控制等措施和手段,充分开发和利用组织系统中的人力资源以提高工作效率并实现组织目标的学科。对人力资源这一特殊资源的研究需要结合经济因素、政治因素、文化因素、组织因素、心理因素、生理因素等多种因素。同时,它还要汲取经济学、社会学、人类学、心理学、管理学等多种学科的知识,因此是一门综合性很强的学科。
 
人力资源管理科目考试是针对经济管理类专科生接本而设置的入学考试科目。参加人力资源管理科目考试的学生应该正确理解人力资源管理的相关概念和基本理论,掌握人力资源管理主要环节的操作技术和方法,并能综合运用于对实际问题的分析,初步具有解决一般人力资源管理问题的能力和综合管理素质。其具体考核内容主要包括人力资源管理的内涵、工作岗位研究、人力资源规划、人员招聘与录用、绩效管理、薪酬管理、劳动关系、培训与开发、职业生涯规划等。
 
(二)要求
人力资源管理科目考试从了解、理解、掌握及应用三个层次上对考生进行测试。“了解”和“理解”是对概念与理论提出的要求。“掌握”是对流程、方法、分析应用能力提出的要求。具体要求如下:
 
1.了解人力资源管理的基本概念、基础理论、相关知识。
2.理解并掌握人力资源管理各项工作的程序、流程与方法。
3.掌握并初步应用人力资源管理的理念、方法与技术。
 
二、 考试形式与试卷结构
 
(一)考试形式
答题方式为闭卷、笔试。本试卷满分为 150 分,考试时间为 75 分钟。
 
(二)试卷结构
1.名词解释题:4 小题,每小题 5 分,共 20 分,占全部试题的 13%左右。考查学生对基本概念、基本知识及基本公式的理解和记忆程度。
 
2.单项选择题:10 小题,每小题 4 分,共 40 分,占全部试题的 27%左右。考查学生对基本知识、基本理论和基本操作技能的了解和掌握程度。
 
3.多项选择题:5 小题,每小题 4 分,共 20 分,此类题目占全部试题的 13%左右。考查学生对基本知识、基本理论和基本操作技能的了解和掌握程度。
 
4.简答题:3 小题,每小题 15 分,共 45 分,此类题目占全部试题的 30%左右。考查学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。
 
5.论述题:1 小题,每小题 25 分,共 25 分,占全部试题的 17%左右。考查学生对重要问题的分析和理解能力。
 
Ⅱ.知识要点与考核要求
 
一、人力资源及人力资源管理
 
(一)知识范围
1. 人力资源的概念及特点。
2. 人力资源管理的概念。
3. 人力资源管理的基本职能和目标。
4. 人力资源管理的基本原理。
5. 传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
6. 我国人力资源管理的现状及发展趋势。
 
(二)考核要求
1. 理解人力资源的定义和特点。
2. 了解人力资源管理的产生与发展。
3. 了解我国人力资源管理的现状与发展趋势。
4. 理解人力资源管理的定义。
5. 理解人力资源的特征。
6. 理解人力资源管理的定义、目标意义。
7. 理解人事管理和人力资源管理的区别。
8. 掌握人力资源管理的功能。
9. 掌握人力资源管理的基本原理。
 
二、岗位研究
 
(一)知识范围
1. 岗位研究的相关概念。
2. 岗位研究的基本原则和作用。
3. 岗位调查的流程、内容及方法。
4. 岗位分析的主要内容及实施步骤。
5. 岗位评价的常用指标及评价方法。
6. 岗位分类的操作步骤。
7.工作设计。
 
(二)考核要求
1. 了解岗位研究的相关术语和作用。
2. 理解岗位研究的基本原则。
3. 掌握岗位调查的流程、调查的内容及方法。
4. 了解岗位分析的主要内容。
5. 掌握岗位分析的实施步骤。
6. 掌握岗位评价的指标。
7. 掌握岗位评价的方法。
8. 了解岗位分类的概念及原则。
9. 掌握岗位分类的步骤。
10.掌握工作设计的方法。
 
三、人力资源规划
 
(一)知识范围
1. 人力资源规划的含义和作用。
2. 人力资源规划与组织计划的关系。
3. 人力资源规划的内容。
4. 人力资源规划的程序。
5. 人力资源供给和需求的影响因素。
6. 人力资源需求预测的方法。
7. 人力资源供给预测的方法。
8. 人力资源供需综合平衡。
9. 人力资源规划的实施与评价。
 
(二)考核要求
1. 了解人力资源规划的含义和作用。
2. 了解人力资源规划与组织计划的关系。
3. 掌握人力资源规划的内容及程序。
4. 理解人力资源供给和需求的影响因素。
5. 掌握人力资源需求预测的方法。
6. 掌握人力资源供给预测的方法。
7. 掌握人力资源供需综合平衡。
8. 了解人力资源规划的实施与评价。
 
四、 招聘录用
 
(一)知识范围
1. 招聘的概念及意义。
2. 招聘的原则。
3. 应聘者的来源与招聘渠道。
4. 甄选的含义与内容。
5. 甄选测试的信度和效度。
6. 甄选的方法。
7. 劳动合同的内容。
8. 无效劳动合同的认定及报酬支付。
9. 劳动合同期限的确定。
10. 试用期的规定。
 
(二) 考核要求
1. 了解招聘、甄选的概念及意义。
2. 理解招聘的原则。
3. 掌握应聘者的来源与招聘渠道。
4. 掌握内部和外部招聘的优点和缺点。
5. 了解甄选的含义与内容。
6. 了解甄选测试的信度和效度。
7. 掌握甄选的方法。
8. 了解劳动合同的内容。
9. 了解无效劳动合同的认定及报酬支付。
10. 了解劳动合同期限的确定。
11. 了解试用期的规定。
 
五、 绩效管理
 
(一)知识范围
1. 绩效管理的相关概念。
2. 绩效管理在企业中的地位及作用。
3. 绩效管理的原则。
4. 绩效管理的操作流程。
5. 绩效计划的制定。
6. 绩效监控与辅导。
7. 绩效反馈与改进。
8. 绩效考核体系的设计。
9. 绩效考核的导向和具体方法。
10. 绩效考核中常见的误区和问题。
 
(二)考核要求
1. 掌握绩效管理的相关概念。
2. 了解绩效管理在企业中的地位及作用。
3. 理解绩效管理的原则。
4. 掌握绩效管理的操作流程。
5. 掌握绩效计划的制定流程。
6. 掌握绩效监控与辅导的方法。
7. 掌握绩效反馈的技巧。
8. 掌握绩效考核体系的设计步骤。
9. 理解评价者主体的选择依据及信息来源。
10. 绩效考核的基本方法。
11. 理解绩效考核中常见的误区及解决策略。
 
六、 薪酬管理
 
(一)知识范围
1. 薪酬概念、构成及功能。
2. 薪酬管理的内容与原则。
3. 薪酬水平和结构管理。
4. 薪酬水平决策与管理。
5. 薪酬结构决策与管理。
6. 薪酬等级制度的基本构成。
7. 薪酬体系的设计模式。
 
(二)考核要求
1. 了解薪酬概念、构成及功能。
2. 理解薪酬管理的内容与原则。
3. 掌握薪酬水平决策和管理的技巧。
4. 掌握薪酬结构决策及管理的技术。
5. 了解薪酬等级制度的基本构成。
6. 掌握基本职位薪酬体系、技能薪酬体系等基本薪酬体系的设计方法。
 
七、 培训与开发
 
(一)知识范围
1. 培训与开发的意义和原则。
2. 培训与开发的特点与内容。
3. 培训与开发的基本程序。
4. 培训需求分析的方法。
5. 培训方案设计与实施的步骤和方法。
6. 常用的培训方法。
7. 培训与开发的风险防范的方法。
8. 培训效果评估的方法。
 
(二)考核要求
1. 了解培训与开发的意义。
2. 理解员工与开发的特点及原则。
3. 理解培训与开发的内容。
4. 掌握培训与开发的基本程序。
5. 掌握培训需求分析的途径与方法。
6. 掌握培训方案设计与实施的步骤和方法。
7. 了解成人学习规律以及员工学习的特殊性。
8. 掌握培训计划的制定。
9. 理解各种培训方式的使用范围及优缺点。
10. 了解培训与开发的风险及防范措施。
11. 掌握培训效果评估的柯氏模型。
12. 掌握培训效果评估的时机与方法。
 
八、 职业生涯规划
 
(一)知识范围
1. 职业生涯规划的含义及特点。
2. 职业生涯发展的阶段。
3. 职业生涯规划的有关理论。
4. 个人职业生涯规划的步骤。
5. 员工职业生涯管理方法。
6. 职业生涯管理面临的问题与对策。
 
(二)考核要求
1. 了解职业生涯规划的含义及特点。
2. 理解职业生涯发展的阶段。
3. 了解人生三大周期理论。
4. 掌握职业锚理论和职业生涯选择理论。
5. 理解个人职业生涯规划的影响因素。
6. 掌握职业生涯规划的步骤。
7. 了解有关人员在职业生涯管理中的角色
8. 掌握一般职业路径的设计方法。
9. 了解职业生涯管理面临的问题与对策。

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