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报名专接本机构被坑了,怎么样合理要求退款?

止境 2021/12/22

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如何辨别校外培训机构主体的合规性。


一般的校外培训机构,都需要有培训资质,也就是《办学许可证》(这个就好比,开餐厅需要有卫生许可证、开药店需要有药品经营许可证、开书店就要有出版物经营许可证…)。另一项就是主体,分为盈利性和非盈利性。而办学许可证为前置审批项,也就是说,只有取得了办学许可证,才允许招生培训。


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办学许可证


营利性的名称为:xx培训学校有限公司


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营业执照


非盈利性的名称为:xx教育培训学校


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民办非企业单位登记证书


通过名称就可以做出一个精确的判断,所以,在报名的时候,以“xx教育”、“xx专升本”名义招生的,一定要问清楚,这个机构的主体全称是什么!否则后期维权都不知道投诉谁!另外,注册资本无论大小都是合规的,实力的体现跟注册资本无关,哪怕注册资金只有10万,或是注册资金是1个亿,都是机构,只跟企业承担的责任有关,和注册资本无关。


其他类型:xx教育科技有限公司、xx教育咨询有限公司


很多同学在报名的时候,会有这样的公司做培训的,在这个行业里普遍存在,因为要取得办学资质是非常非常麻烦的一件事情,而专升本这个行业的培训基本上都不批,不是这些机构不办,而是不给办,所以在这个行业中,这种现象并不违法,只是违规。一般市场监督管理局只是会以:超经营范围论处。只要机构能正常服务学生,给学生能够上好课,别起什么纠纷,一般都是睁一只眼闭一只眼。所以,这种情况不能说不正规,只能说是有一定擦边球。


而如果某个机构是在线教育企业,比如:拜课网。虽然是教育科技有限公司,若不涉及线下培训,是不需要办学许可证的。但前提条件是主体需要取得《增值电信业务经营许可证》《出版物经营许可证》《工信部ICP备案证书》,就可以正常开展线上教育。


如何判断校外培训机构经营的正规性。


一、不要听学长学姐和校园代理道听途说


在这个方面,我的个人建议是,学长学姐有些时候了解到的可能很片面,也有可能这些学长学姐是校园代理,不建议完全听从学长学姐的建议!一定要自己去看,往往有以下几种方式去辨别:


  1. 去机构的办公场地去看一下,看一下规模、看一下场地,有多少工作人员,多少老师,实地考察一下,好给自己做出一个判断。

  2. 去机构的教学点、校内教学场地去试听,看一下是否真的有这么多学生在上课,是否有工作人员在场,这点是不会造假的。

  3. 去网上搜索一下,看一下这个机构的风评如何,这点就不需要我去教了,百度、微信、微博、贴吧、知乎都可以去搜搜看。


二、培训合同、培训协议等证明性内容


此类文件是保障你权益的,不能不要,如果微信或者支付宝转账,一定要保留好支付的截图和支付记录。如果给的是现金,一定一定要索取交费的凭证,哪怕让对方给你写一个收条,都具备一定的法律效力。其实最正确的做法如下:


  1. 我了解到的培训协议、培训合同一般都是霸王条款,都是向着机构的,也不能改。往往这方面学生没有主动优势,但也不是说就得吃这个哑巴亏,有些条款是《合同法》《广告法》中不受保护的,例如:常见的“最终解释权归xx所有”“预付超过20%的定金”等行为。这个就需要具体问题具体分析了。

  2. 索要增值税发票,发票这种东西是在你犹豫不定的时候,但又需要得到一定的保障的时候,索要的东西,10个机构9个不给开发票太常见了!这其实就已经严重侵害了消费者权益。所以,如果需要索要发票,请一定要记住,发票长这样:(收据是不行的)


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以上这两点是在报名之前就需要去辨别的,遵循以上两个大原则,基本上维权就很容易了,判断机构的正规合规性也就非常清晰了。


但,还是有很多很多的同学,已经报过名了,现在才看到的这篇文章,也许是自己的原因,也许是机构的原因,这种情况下怎么办呢?报名的钱也是可以要回来的。


如果是自己的原因想退费


自己的原因很可能包括:实习、不想升本了、家里给安排了工作等


而这种情况是自身原因造成,机构没有任何违规的情况下,自己是需要承担一定的损失的,往往钱要不回来完全是机构不想给,其实这方面是可以通过和机构协商来进行解决的。如果你是跟当时的报名老师去进行协商,其实意义不大,因为他没有这个做主的权利,而且还涉及到他提成的问题,自然是不会答应和各种理由推脱的。


我的个人建议是,联系报名老师去一趟单位,说明自己的详细情况,也愿意承担一定的损失,部分退费,一个正规的培训机构,按照这样去协商处理,基本上是问题不大的,当然你必须承担一定的损失!就好比,你去饭店吃饭,结果刚上菜,你说我有事要走,这饭吃不了了,但该结账还得结账啊,虽然你没动筷子,但大厨付出了劳动,服务员给你上了菜,你当然不能一拍屁股走人哦,可以跟餐厅协商,这个菜一点没动,能否给其他顾客,自己补点钱。这种协商,一般情况下都是能够协商的。其实这两者是一个道理。当然了,本身就是你自己的原因,跟人家协商的时候嘛,还是要客客气气的。


如果说,还没开课,一节课还没上的情况下,是完全可以要求退全款的,如果有一定的手续费,一二百算是合理范围,毕竟报名老师给你做了咨询服务,这些隐性的成本是可以承担的。如果扣太多,比如20%、30%,就是不合理的。(当然,这种情况必须为机构没有给你发过任何教材、讲义、教辅等,如果发了教材,就按照工本费扣除)


如果是机构的原因想退费


机构的原因可能包括:开不了课、没老师上课、动不动停课、跑路等


而在这种情况下,机构是负主要责任的,承诺的时间没有开课这是一个教育机构管理混乱的一大原因,往往这种情况的发生,一定要尽快维权!不要拖,极有可能跑路,我在这个行业里干了8年,年年这样的事情都会上演。


这时候的退费,是保障你的合法权益,我只教大家怎么做吧!


留好报名时的相关证明性文件(协议、收据、合同等),拿着这些东西,去找报名老师或直接找到机构的办公场地去要求退费,若对方机构不搭理或者压根不想解决,看这意思想赖账。那么打2个电话:


1.12345市民热线,转市场监督管理局去处理,且一定要告诉市民热线机构的全称,要不然市场监督管理局也不知道该找谁。(可见知道机构全称的重要性了吧)

2.110,和民警说的很明确,遇到了培训诈骗不给上课,且不处理,让民警同志来现场。(看到警察,做贼心虚,基本上都能要回来)


这两种情况,一定要多找几个同学一起去现场解决,找男生!!!不要电话沟通,也不要微信发消息,去现场时最好的方式。


其实,以上的做法基本上退费率98%了!


如果遇到了硬茬,可以去知乎找止境老师咨询解答,本篇文章转自知乎止境的回答。


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想了解更多考试资讯,请大家关注公众号:河北专接本网,我们将在第一时间发布重要的信息!

报名专接本机构被坑了,怎么样合理要求退款?

止境 2021年12月22日

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如何辨别校外培训机构主体的合规性。


一般的校外培训机构,都需要有培训资质,也就是《办学许可证》(这个就好比,开餐厅需要有卫生许可证、开药店需要有药品经营许可证、开书店就要有出版物经营许可证…)。另一项就是主体,分为盈利性和非盈利性。而办学许可证为前置审批项,也就是说,只有取得了办学许可证,才允许招生培训。


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办学许可证


营利性的名称为:xx培训学校有限公司


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营业执照


非盈利性的名称为:xx教育培训学校


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民办非企业单位登记证书


通过名称就可以做出一个精确的判断,所以,在报名的时候,以“xx教育”、“xx专升本”名义招生的,一定要问清楚,这个机构的主体全称是什么!否则后期维权都不知道投诉谁!另外,注册资本无论大小都是合规的,实力的体现跟注册资本无关,哪怕注册资金只有10万,或是注册资金是1个亿,都是机构,只跟企业承担的责任有关,和注册资本无关。


其他类型:xx教育科技有限公司、xx教育咨询有限公司


很多同学在报名的时候,会有这样的公司做培训的,在这个行业里普遍存在,因为要取得办学资质是非常非常麻烦的一件事情,而专升本这个行业的培训基本上都不批,不是这些机构不办,而是不给办,所以在这个行业中,这种现象并不违法,只是违规。一般市场监督管理局只是会以:超经营范围论处。只要机构能正常服务学生,给学生能够上好课,别起什么纠纷,一般都是睁一只眼闭一只眼。所以,这种情况不能说不正规,只能说是有一定擦边球。


而如果某个机构是在线教育企业,比如:拜课网。虽然是教育科技有限公司,若不涉及线下培训,是不需要办学许可证的。但前提条件是主体需要取得《增值电信业务经营许可证》《出版物经营许可证》《工信部ICP备案证书》,就可以正常开展线上教育。


如何判断校外培训机构经营的正规性。


一、不要听学长学姐和校园代理道听途说


在这个方面,我的个人建议是,学长学姐有些时候了解到的可能很片面,也有可能这些学长学姐是校园代理,不建议完全听从学长学姐的建议!一定要自己去看,往往有以下几种方式去辨别:


  1. 去机构的办公场地去看一下,看一下规模、看一下场地,有多少工作人员,多少老师,实地考察一下,好给自己做出一个判断。

  2. 去机构的教学点、校内教学场地去试听,看一下是否真的有这么多学生在上课,是否有工作人员在场,这点是不会造假的。

  3. 去网上搜索一下,看一下这个机构的风评如何,这点就不需要我去教了,百度、微信、微博、贴吧、知乎都可以去搜搜看。


二、培训合同、培训协议等证明性内容


此类文件是保障你权益的,不能不要,如果微信或者支付宝转账,一定要保留好支付的截图和支付记录。如果给的是现金,一定一定要索取交费的凭证,哪怕让对方给你写一个收条,都具备一定的法律效力。其实最正确的做法如下:


  1. 我了解到的培训协议、培训合同一般都是霸王条款,都是向着机构的,也不能改。往往这方面学生没有主动优势,但也不是说就得吃这个哑巴亏,有些条款是《合同法》《广告法》中不受保护的,例如:常见的“最终解释权归xx所有”“预付超过20%的定金”等行为。这个就需要具体问题具体分析了。

  2. 索要增值税发票,发票这种东西是在你犹豫不定的时候,但又需要得到一定的保障的时候,索要的东西,10个机构9个不给开发票太常见了!这其实就已经严重侵害了消费者权益。所以,如果需要索要发票,请一定要记住,发票长这样:(收据是不行的)


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以上这两点是在报名之前就需要去辨别的,遵循以上两个大原则,基本上维权就很容易了,判断机构的正规合规性也就非常清晰了。


但,还是有很多很多的同学,已经报过名了,现在才看到的这篇文章,也许是自己的原因,也许是机构的原因,这种情况下怎么办呢?报名的钱也是可以要回来的。


如果是自己的原因想退费


自己的原因很可能包括:实习、不想升本了、家里给安排了工作等


而这种情况是自身原因造成,机构没有任何违规的情况下,自己是需要承担一定的损失的,往往钱要不回来完全是机构不想给,其实这方面是可以通过和机构协商来进行解决的。如果你是跟当时的报名老师去进行协商,其实意义不大,因为他没有这个做主的权利,而且还涉及到他提成的问题,自然是不会答应和各种理由推脱的。


我的个人建议是,联系报名老师去一趟单位,说明自己的详细情况,也愿意承担一定的损失,部分退费,一个正规的培训机构,按照这样去协商处理,基本上是问题不大的,当然你必须承担一定的损失!就好比,你去饭店吃饭,结果刚上菜,你说我有事要走,这饭吃不了了,但该结账还得结账啊,虽然你没动筷子,但大厨付出了劳动,服务员给你上了菜,你当然不能一拍屁股走人哦,可以跟餐厅协商,这个菜一点没动,能否给其他顾客,自己补点钱。这种协商,一般情况下都是能够协商的。其实这两者是一个道理。当然了,本身就是你自己的原因,跟人家协商的时候嘛,还是要客客气气的。


如果说,还没开课,一节课还没上的情况下,是完全可以要求退全款的,如果有一定的手续费,一二百算是合理范围,毕竟报名老师给你做了咨询服务,这些隐性的成本是可以承担的。如果扣太多,比如20%、30%,就是不合理的。(当然,这种情况必须为机构没有给你发过任何教材、讲义、教辅等,如果发了教材,就按照工本费扣除)


如果是机构的原因想退费


机构的原因可能包括:开不了课、没老师上课、动不动停课、跑路等


而在这种情况下,机构是负主要责任的,承诺的时间没有开课这是一个教育机构管理混乱的一大原因,往往这种情况的发生,一定要尽快维权!不要拖,极有可能跑路,我在这个行业里干了8年,年年这样的事情都会上演。


这时候的退费,是保障你的合法权益,我只教大家怎么做吧!


留好报名时的相关证明性文件(协议、收据、合同等),拿着这些东西,去找报名老师或直接找到机构的办公场地去要求退费,若对方机构不搭理或者压根不想解决,看这意思想赖账。那么打2个电话:


1.12345市民热线,转市场监督管理局去处理,且一定要告诉市民热线机构的全称,要不然市场监督管理局也不知道该找谁。(可见知道机构全称的重要性了吧)

2.110,和民警说的很明确,遇到了培训诈骗不给上课,且不处理,让民警同志来现场。(看到警察,做贼心虚,基本上都能要回来)


这两种情况,一定要多找几个同学一起去现场解决,找男生!!!不要电话沟通,也不要微信发消息,去现场时最好的方式。


其实,以上的做法基本上退费率98%了!


如果遇到了硬茬,可以去知乎找止境老师咨询解答,本篇文章转自知乎止境的回答。


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